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    用产品思维做外卖CPS

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    • 平民

      我曾写了几篇方法论的文章,有幸拿到了精华。感觉有些不好意思。

      我决定弥补一下这个遗憾。结合“道”,直给一些“术”。心法口诀和武功招式相结合,内外兼修,是更高级的创业。希望能够帮助到圈友。

      还是从外卖CPS开始吧,我们来讨论一下,如何用产品思维,把这个看上去很普通的项目做得出彩。

      我太喜欢拿外卖CPS来举例了!自从2021年4月18日加入网赚社群以来,经过两个月的潜水和学习,我发现「外卖CPS」项目有三个特点:普通人上手非常快、同质化非常严重、市场空间非常大。

      其中,同质化严重,可谓是到了无可复加的程度。

      曾经有小伙伴问我,为什么我看精华帖看得那么快?我的方法是 —— 精读和泛读结合。 例如,关于外卖CPS的精华文章,似乎70%的内容都是重复的,精读完前两篇,余下的可以快速泛读 -_-||

      我的观点有一个旁证 —— 据闻,网赚社群官方工作人员马上会推出一款操作手册《外卖CPS实战手册》(内测中),也就一篇文章,一万字,却概括完了大部分讲外卖CPS入门教程总计几十万字帖子的内容。

      好了,吐槽完了,回到主题。

      外卖CPS项目的三个特点:普通人上手非常快、同质化非常严重、市场空间非常大。

      拥有这三个特点意味着什么呢?

      对于大部分人来说,普通人上手非常快 + 市场空间非常大 = 能轻松赚到点小钱,快速打造小闭环

      对于有心人来说,同质化非常严重 + 市场空间非常大 = 有降维打击的机会。值得你眼前一亮。

      昨晚,我与两位社群内的低调互联网大神 ( 资深产品专家 @比比佛  神级全栈工程师 @超然同学 )进行了讨论。我们认为,脱离保姆级教程、引入正规的互联网产品思维,可实现对同质化外卖CPS产品实现降维打击。请备好小板凳,我来为大家抛砖引玉。

      等等,让我们简要复习一下——

      一、保姆级教程不好么?为什么需要动脑子?

      保姆级教程当然好。只是它无法支撑你走到很远

      保姆级教程的缺点是什么?

      保姆级教程 = 人人都会做 = 没有壁垒 = 此地不可久留

      如果不破局,我们就会永远困在同质化竞争里,陷入低水平、低杠杆、低收益的体力活——白话文——挣辛苦钱

      怎么破局?

      两种方式,

      – 一种是比别人好十倍。(别想了,我们很难比“外卖省很多”好十倍。也许是我浅薄了,至少我不知道怎么办。)

      – 一种是差异化

      怎么做差异化?

      – 产品思维,Think Different

      如何通过Think Different的方式重塑行业?

      – 自残,诺曼底登陆,细分垄断,再回归主战场

      好了,复习完毕。下面,上干货。

      二、“外卖省很多”好在哪里?

      前文提到,我们很难比“外卖省很多”好十倍。

      在一个产品人眼里,按照保姆级教程做出来的产品,对比“外卖省很多”,毫无胜算。

      我甚至很难用简单的话,讲清楚它到底哪里好,因为它优点太多了。

      我尝试随便说几个吧:

      1. 营销:先发优势。 做得早,我朋友里,已经有33人关注了它,渗透率非常恐怖。它在早期已经用低成本积累了大量用户,你抢不走。

      2. 产品:界面优美,并且有自己独特的风格。

      3. 产品:用户体验好,不打扰用户。文字和按钮的排列都是精心设计。

      4. 产品:连外卖以外的功能做得很精细,甚至还有一个小的社区,用户留存比同类高很多。

      5. 运营:推送的文章很精致用心

      6. 运营:哪怕是普通的提示型文案,也全都精心打磨过。

      7. 运营:打开20天领外卖会员

      8. 运营:纳尼,竟然有现金红包! 没有套路,直接提现那种!! (ÒωÓױ)!

      9. ……

      用产品思维做外卖CPS

      如果你想把外卖CPS当成一份严肃的事业来做,请尽早放弃“我要比别人好十倍”的幻想吧,没那么容易。不要小看正规军。^_^

      别急,我们用产品思维,做出差异化,同样可以破局。

      三、什么是产品?

      产品 = 一个难题的解决方案

      @王执臣 是著名的明星经纪人。在2021年北京网赚社群线下见面会上,他和我有过一次交流。

      他告诉我,他手上的明星资源,就是产品;他的目标是把产品卖出去。

      我告诉他,这个理解是不对的。

      产品是一个具体难题的解决方案。明星资源本身不是产品,因为他们不直接解决任何具体问题。

      但是,如果你用你的明星资源,做出了一款叫做《谌龙教你打羽毛球》的课程,这就是一个产品

      它解决的具体难题是:小孩子想学打羽毛球,他们想用最低的成本、向最牛的羽毛球奥运冠军(之一)学习,他们找不到这样的渠道。

      在你做出产品之前,这个解决方案不存在(或者说,别的解决方案没有你的解决方案好),因此,这是一个好产品。

      而「网赚社群」这款产品,是“普通人想知道怎么才能赚到更多钱”这个难题的解决方案。

      如果你参考保姆级教程,做了一款“捡外卖红包”的群或者公众号,这是一个好产品吗?

      它是一个产品,但很可能不是一个好产品。

      有两个层面的理由

      1. “捡外卖红包”并不是一个痛点,只能算个“痒点”。 痒点 = nice to have = 有最好,没有也行 。 满足用户痒点的产品,也是有价值的,只是一般来说,不如满足用户痛点的产品价值大。它没有为用户解决难题。

      2. 在外卖CPS同质化严重的今天,你提供的解决方案,和别人太趋同了,别人为什么要用你的解决方案呢?

      产品是一个具体难题的解决方案。

      如果你的产品赚不到钱,大概率是两个原因: 你解决的难题不够难; 该难题已有更好解决方案。

      四、怎么做产品?

      从“找痛点”开始。

      或者也可以说,从“找难题”开始。

      痛点意味着: 用户面临一个难题,他暂时没有很好的解决方案去解决这个难题。

      这就是产品机会。

      我听说,大佬创建网赚社群,是因为他找不到一个创业者坦诚交流的社群,此处有痛点,因此他自己动手做了一个解决方案。

      五、怎么找痛点?

      来自生活。

      我们恐怕很难通过Google,找到到“外卖红包有哪些痛点”的靠谱结论。

      好的产品idea,大多数不是闭门造车想出来的,而是来源于生活经验。

      痛点,最好是来自你自己生活的难题。用微软的话说——Eat Your Own Dog Food, 吃你自己的狗粮。自己就是自己所做产品的用户。

      其次是你朋友生活中的难题。再次是陌生人生活中的难题。最差是臆想的难题。

      所以,问题简化为——怎么找到自己或者朋友生活中的难题呢?

      简单。既然是你自己或者朋友,留心观察生活就可以了。观察到一些现象,然后发起讨论。

      不过,你总不能去问“你捡外卖红包的时候有什么难题”吧? 这样的问题太局限了,会限制你的想象力和发挥空间。

      我们需要延伸。观察自己的生活、朋友及同事的生活—— 在“吃饭”这个问题上,有什么痛点?

      外卖红包是点外卖的子集,点外卖是吃饭的子集。 找到了吃饭的痛点,在产品设计上去解决痛点,延伸用外卖红包变现

      六、痛点、产品和变现的关系

      如果痛点能够直接变现,那是最好的情况。

      如果做不到,也没关系。

      在互联网领域,有另一套成熟的方法论,解决痛点不能直接变现的问题。它是由搜狗CEO王小川先生提出的「三级火箭」。

      「三级火箭」具体的理解方式:

      1. 第一级:头部流量;

      2. 第二级:沉淀用户的商业场景;

      3. 第三级:完成商业闭环。

      对于搜狗而言,输入法可以解决最多的痛点,但是输入法变现非常困难。浏览器变现较为容易一些,搜索引擎变现更加直接。 因此,搜狗的战略是:输入法带浏览器,浏览器带导航及搜索。

      搜狗对自己三级火箭的定义是:以输入法为先锋,以浏览器为主力,以搜索引擎为武器。

      如果你戴上一副“三级火箭”的眼镜去观察世界,会发现类似的产品变现模型,无处不在。

      请脱离文稿1分钟,思考以下问题:

      1. 抖音最初做为一个短视频平台,为什么大力做电商、做直播?

      2. 小米是头部手机厂商,为什么它要大力做智能家居、米家生态、云服务?

      3. 腾讯是社交产品厂商,为什么它要做游戏?微信是个交流工具,为什么里面一定要有微信支付、内容生态?

      现在我们理解了痛点、产品和变现的关系。

      作为示例,我们先搭一个简单的两级火箭模型。

      我们的思路是 :

      1. 一级火箭:吸引流量。让产品 解决“吃饭”问题的痛点,沉淀流量和用户。

      2. 二级火箭:普通变现。用外卖红包变现。

      3. 三级火箭:高级变现,延伸到高客单价生活类商品(不在本文范畴内)

      需要注意的是,不同火箭层级间需要有关联,转化率才会高,模式才能运转。

      如果你用解决“吃饭”痛点的产品作为一级火箭吸引流量,再用“卖房”作为二级火箭变现,转化率一定是非常低的。

      七、在“吃饭”这个问题上,有什么痛点?

      经过观察和30分钟与同事的讨论,我至少找到了至少5个痛点。

      1. 每到中午,有公司的同事会聚集在一起,或者在群里问:今天中午吃什么?

      2. 其中,有一些同事是健身爱好者,他们总是问:有什么健身餐推荐? 老吃同一家,难吃,而且吃腻了。

      3. 到了下午,又有另一波同事在群里会问:点奶茶的打1。总不能老点同一家吧。

      4. 还有一波同事,他们是羊毛党,点外卖主要看“哪家的优惠力度最大”。

      5. 还有一波同事,他们是羊毛党的升级版,除了看满减,他们还会研究:这家店的满减优惠很虚,满60减30,实际上送来的东西只值30元。我不要虚假满减,哪些店是真正的优惠

      6. ……

      我这里只是作为示例,如果你足够留心观察生活的话,你会发现比这多得多的痛点。

      赶紧动手试试吧,欢迎在评论区留言,或与我讨论。 ^_^

      八、好了,我懂了。找到了吃饭的痛点,我如何做外卖CPS产品?

      我们拿上述第4个痛点示例 —— 解决外卖羊毛党的痛点,我们做一款「筛选满减优惠最大的外卖店铺」产品

      💡产品价值

      帮助用户,找到优惠力度最大的外卖店铺,每日多省20元!

      当用户打开产品,会发现我们罗列的每一家外卖餐厅,都是五折以上的优惠水平!而且全部是在用户身边,马上可以点餐那种!

      💡产品形态

      小程序做功能,公众号用来沉淀用户。

      为什么要用到公众号?因为如果没有公众号,复购率会低。一级火箭的任务是沉淀流量,我们要把用户握在自己手里。

      💡产品基本逻辑

      1. 在小程序里,获取用户定位信息。如果用户不愿意提供定位信息怎么办?使用他的IP地址,映射为物理地址。

      2. 调用饿了么(或美团外卖)网页版的接口,找到用户物理位置周边的外卖商铺。

      3. 获取这些外卖商铺的满减优惠信息,计算折扣率

      4. 按照折扣率排序,折扣最大的排到最前面

      💡产品高级逻辑

      1. 每日饭点时间,通过小程序或者公众号的推送功能,随机推送一个满减超级大的店铺,拉活。 (这比推送外卖红包高级多了,推送的是对用户更有价值的信息)

      2. 为推荐列表里的店铺增加投票功能,让用户反馈“真优惠”和“虚假优惠”,提高信息价值、增强产品体验,最终提高用户粘性。

      💡产品变现逻辑

      1. 外卖红包:在小程序顶部,悬浮外卖红包;每次用户进入小程序,弹出红包

      2. 推送软文:收费推送优惠力度大的外卖商家的广告,为他们引流。这样的广告,在用户看来不是广告,因为它为精准人群提供了价值。

      💡产品运营逻辑

      1. 推送文章,只围绕产品主功能,例如“北京6月最新的满减最大优惠店铺!”

      💡产品推广逻辑

      1. 线上买量。其他人买量素材是“外卖红包”,你的买量素材是“最大优惠的外卖店铺”,你买量的成本会远远低于普通同行

      亦仁对圈友的建议是尽快跑通“流量-产品-变现”的小闭环

      – 流量:由于避开了同类素材竞争,我们的流量成本明显比同行低。

      – 产品:我们的产品有差异化、能解决用户的难题,用户粘性高于同行。

      – 变现:红包方面,和同行效率一样。如果算上付费推送外卖优惠广告,变现效率比同行更高。(普通竞品无法推送此类广告,对竞品的用户来说,这是打扰)

      三战三胜,这,就是降维打击

      九、总结

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      1. 保姆级教程虽好,但不足以让你走得很远。

      2. 同质化非常严重 + 市场空间非常大 = 有降维打击的机会

      3. 心法口诀和武功招式的结合,是更高级的创业。

      4. 产品 = 一个具体难题的解决方案。

      5. 痛点不来自闭门造车。痛点来自生活。

      6. “外卖红包”本身没有痛点,但是与“吃饭”相关的痛点很多,是切入口。

      7. 找到一个小痛点,设计差异化的产品,完成诺曼底登陆。最终回归主战场,降维打击普通同行。



      十、写在最后


      网赚社群的保姆级教程非常多,这是一个很大的优势。但是,是药三分毒,保姆级教程的隐患,是严肃的创业者们需要认真对待的问题。


      我不确定这样的文章是否符合大家的口味。


      私以为,项目普遍缺乏产品思维、缺乏差异化破局的习惯,是网赚社群内很多小伙伴面临的一个小问题。这正是我能为社群贡献的价值。如果点赞超过500,我会考虑把其他项目库的内容,也用产品思维的方式,为大家一一拆解,帮助大家在创业项目中破局。


      如果有小伙伴愿意使用本文的方式做外卖CPS项目,请联系我。若不嫌弃,我愿意做你的产品顾问。^_^


      文章难免有疏漏,思维碰撞总能产生新信息。


      欢迎与我讨论。



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